השירות שלנו
אנחנו לא רק מספקים-מוצרי גוף משאית מקוררים באיכות גבוהה, אלא גם שמים דגש רב על הצעת מערכת תמיכה מקיפה ומגיבה ללקוחותינו העולמיים. מייעוץ טכני לפני-מכירה ומימוש הזמנות ועד-הכוונה טכנית לאחר המכירה ותמיכה בחלקי חילוף, אנו מחויבים להבטיח חוויה ללא דאגות-לכל לקוח.
שירות קדם-מכירות
1. התאמת דרישות וייעוץ טכני
הצוות המנוסה שלנו של מהנדסי מכירות וטכניים בינלאומיים מציע ייעוץ בחירה מקצועי ופתרונות עיצוב מותאמים אישית המבוססים על השוק של הלקוח, מבנה הרכב, צרכי בקרת הטמפרטורה ודרישות ספציפיות (ישים עבור CKD, CBU, או רכבים שלמים).
2. פתרונות מותאמים אישית ותמיכה בציור
We provide detailed product specification sheets, dimension drawings, assembly guides, and layout diagrams to help clients accurately assess project feasibility in the early stages.
3. תמיכה בהזמנה לדוגמה וניסיון
ללקוחות חדשים בשוק או לשותפים ארוכי טווח-, אנו מציעים תמיכה לדוגמה או מחירי ניסיון מוזלים כדי לסייע בפיתוח שוק מקומי.
ב-שירות מכירות
1. מלא-מעקב אחר הזמנות
מנהל חשבונות ייעודי מספק שירות אחד-על-אחד, נותן עדכונים- בזמן אמת על התקדמות הייצור, מצב האריזה והטעינה ועיבוד תיעוד ייצוא.
2. ייצור יעיל ואספקה בזמן-
קווי הייצור המודולריים והתהליכים הסטנדרטיים שלנו מבטיחים אספקה יציבה של הזמנות בכמויות גדולות. לקוחות בחו"ל יכולים לבחור מבין אפשרויות משלוח גמישות, כולל הובלה ימית/יבשה, עומס מכולות מלא (FCL), או פחות-מעומס מיכל (LCL).
3. תמיכה רב לשונית וסיוע מרחוק
אנו מציעים תמיכת שירות בסינית, אנגלית, ספרדית, ערבית ועוד. בעת הצורך, אנו מארגנים פגישות וידאו להסבר על הרכבה או פרטים טכניים, ומסייעים לקצר את מחזורי התקשורת.
שירות לאחר-מכירה
1. הנחיות התקנה ותמיכה טכנית
עבור לקוחות CKD, אנו מספקים מדריכי התקנה מקיפים, מדריכי וידאו וסיוע טכני הכרחי מרחוק כדי להבטיח הרכבה והפעלה חלקה.
2. איכות מעקב ותגובה מהירה
כל המוצרים מגובים על ידי מערכת מעקב באיכות -ברמת המפעל. אם מתעוררות בעיות כלשהן במהלך ההובלה או השימוש, אנו נגיב בהקדם עם פתרונות יעילים.
3. אספקת חלקי חילוף וחומרים מתכלים
אנו מציעים-אספקה ארוכת טווח של רכיבים סטנדרטיים כגון אביזרי גוף, פסי איטום, פרופילי אלומיניום וחומרה. ניתן לשלוח אותם עם הזמנות או לשלוח בנפרד כדי להבטיח תחזוקה ללא טרחה-.
4. סיוע בשיווק
לשותפים ארוכי טווח-, אנו מספקים תמיכה שיווקית לרבות עלוני מוצרים, תמונות קידום מכירות וחומרי וידאו כדי לקדם במשותף את המותג ולהרחיב את השווקים המקומיים.